管理体系过程审核有哪些特征?常理为您服务

(1)顾客导向

在审核中，审核员不仅考虑受审核方的需要，而且考虑受审核方顾客的需要，关注受审核方是否已经正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实。

(2)过程导向

在审核中，审核员关注过程、过程间的相互关系与接口和过程绩效，以及关注每个过程的绩效及其对QMS整体绩效的影响。

(3)结果导向

在审核中，审核员关注过程结果，并将审核发现与它对受审核方提供合格产品能力的影响相关联。

(4)关注QMS的持续改进

在审核中，审核员通过对过程绩效的系统分析，发现过程的波动和改进点，促进受审核方在QMS的整体改进，提供增值服务。

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